Das Rückgaberecht gilt nur in Fällen, in denen Raniak Ihnen falsche Produkte gesendet hat oder falls die Produkte beim Versand beschädigt wurden. In diesem Fall gehen die Kosten für die Rücksendung und übrige Unkosten zu Lasten von Raniak sofern Sie sich sofort nach Erhalt der Sendung mit Raniak in Verbindung setzen.
In diesem Fall kann die Rückerstattung des bezahlten Betrags auf folgende Weise erfolgen:
- Im Falle einer Bezahlung durch Kreditkarte verpflichtet sich Raniak sofort die betreffende Bank zu informieren, um die Transaktion zu stornieren. Die Rückzahlung erfolgt gemäß den Richtlinien der entsprechenden Bank und Raniak übernimmt keine Verantwortung für den zeitlichen Ablauf und die Ausführung der Rückzahlung.
- Im Falle einer Bezahlung bei Erhalt, erfolgt die Rückzahlung auf ein Bankkonto des Kunden
- Im Falle einer Bezahlung durch Banküberweisung, wird Raniak den Betrag auf dasselbe Konto zurückzahlen.